Dicas para alavancar a sua empresa

Quando existe o projeto - em andamento ou não - de empreender, existe a necessidade de uma série de fatores para que esse projeto saia do papel até se tornar uma empresa de sucesso. Apenas ter uma boa ideia não garante o sucesso de um negócio, é preciso saber empreender e correr atrás para fazer acontecer. Confira uma lista com algumas dicas de especialistas em empreender para fazer sua empresa decolar: 

Monte um plano de negócios 

O plano de negócios de uma empresa é um documento muito importante para saber como empreender. Nele, constam todas as ferramentas necessárias para se empreender. “É um controle ou uma fotografia de como a empresa está”, afirma Renê José Rodrigues Fernandes, gerente de projetos do Centro de Empreendedorismo e Novos Negócios da FGV-EAESP (GVcenn). 

Descentralize as funções 

O dono não pode empreender sozinho. Por mais difícil que seja, abrir mão de algumas funções e repassá-las para outra pessoa empreender irá liberar mais tempo para o dono empreender nos pontos mais importantes da empresa. Delegar funções também trará mais confiança aos colaboradores.

Separe as contas da empresa 

Um dos principais erros do empreendedor iniciante está em mesclar as contas pessoais com as da empresa. Essa distinção deve ser bem clara e respeitada a todo o momento ao empreender. “Se a esposa do sócio pede algo para um funcionário da empresa, tem desvio não só de dinheiro, mas de função”, explica Fernandes. 

Busque opiniões diferentes 

Conforme a empresa vai crescendo e ganhando corpo, não é interessante haver uma centralização das decisões nas mãos de uma pessoa só. O ideal é reunir um conselho administrativo para buscar opiniões, ajudar a empreender e agregar profissionais com visão de mercado. Empreender é um processo coletivo. 

Consulte um especialista 

Busque conhecimento com profissionais que já sabem empreender, ou especialistas em outras áreas mais específicas como consultorias jurídicas e contábeis. Assim, além de minimizar riscos, os consultores poderão sempre indicar um caminho mais adequado para empreender o seu novo negócio.

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Vida do empreendedor pode ser mais fácil

Após anunciar o projeto do governo que incentiva a inovação entre as empresas brasileiras, o Governo Federal agora lança um novo ministério, voltado para ajudar o micro e pequeno empreendedor. A Secretaria de Micro e Pequena Empresa terá o intuito de ajudar o empreendedor a crescer e, assim, investir, contratar e vender mais. Ao incentivar o empreendedor, o governo federal tenta impulsionar esse grupo importante da economia brasileira, o micro e pequeno empreendedor, responsável por um quinto do PIB brasileiro.  

O professor da FGV-EAESP, Gilberto Sarfati, relata que a simples instalação do ministério não resolve nada. “A Índia tem ministério há mais de 50 anos. Mas está em uma posição pior que o Brasil no relatório Doing Business. Já o Chile não tem ministério e tem sido muito hábil em facilitar a vida do empreendedor”, afirma Sarfati. Segundo o professor, o objetivo do ministério novo deve focar em inovação, capacitação e financiamento ao empreendedor. Outro ponto importante na criação da secretaria é descomplicar a vida do empreendedor, em termos de burocracia na hora de abrir, fechar e manter uma empresa.

Enquanto a iniciativa toma corpo, resta aguardar e esperar que o ministério realmente ajude o pequeno empreendedor. O único entrave é o funcionamento e eficiência dos órgãos públicos no Brasil, que sempre geram dúvidas e incertezas.

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Planilhas indispensáveis para empresas

O empreendedor precisa se organizar. Cuidar de uma empresa que possui fornecedores, clientes, base de dados, estoque, caixa, entre outros quesitos, requer organização. Uma maneira simples, porém eficaz de não se perder entre tantos números e dados, é gerenciar tudo em planilhas. “O que a gente vê na pratica é que a maioria das empresas não tem controle nenhum do que está acontecendo”, afirma Tales Andreassi, professor da FGV-EAESP. Veja uma lista com algumas planilhas essenciais para não perder o controle do que está acontecendo na sua empresa.

Planilha de vendas

Existem softwares prontos que fazem esse serviço, mas o pequeno empresário não precisa gastar um valor alto para isso, no princípio, e pode ele mesmo fazer sua planilha. “Assim, você pode descobrir a sazonalidade do seu negócio”, afirma Andreassi. A planilha de vendas deve ter colunas com o número de venda, a data, o valor da venda, número de itens e o nome do vendedor.

Planilha de controle de caixa

Esta planilha é muito importante, pois a negligência no controle de caixa é o motivo da falência de muitas empresas. Sempre controle diariamente os lançamentos da empresa, entradas e saídas. A primeira coluna deve ter os custos fixos para facilitar o controle e não se esquecer de pagar nada. 

Planilha de funcionários

Serve para controle de equipe. Nela, constam dados como vendas, metas e setor onde o funcionário atua, controlando dados como queda nas vendas de algum funcionário, ou até mesmo no rendimento.

Controle de estoque e compras

Esta é uma planilha que é muito importante e, dependendo da demanda da empresa, pode salvar a corporação do fracasso. É indispensável para quem trabalha com produtos, ainda mais se o mix for grande. A planilha precisa ter as seguintes colunas: pedidos, pedidos cancelados, status da entrega, quantidade em estoque e vendas. Esse controle é importante para não haver ruptura, além de controlar as vendas da empresa e apontar os produtos mais procurados.

Planilha de pagamentos e recebimentos

Serve para controlar o caixa com mais precisão e ter um panorama melhor da situação da empresa nos próximos meses. Com ela, é possível analisar quando a empresa terá mais dinheiro em caixa para investir e se há cobranças a fazer, por exemplo.

O que é e como funciona a sustentabilidade empresarial?

Nos dias de hoje, um dos assuntos que não sai de cena é a sustentabilidade. Empresas e instituições falam disso a todo o momento e comerciais de TV também focam muito no tema. E dentro desse assunto, surge um conceito não tão novo, chamado sustentabilidade empresarial. E o que vem a ser ela exatamente?

 Segundo o professor Mário Monzoni, do Centro de Estudos em Sustentabilidade da FGV-EAESP, a sustentabilidade empresarial surge “quando falamos em desenvolvimento, que tipos de desenvolvimento nós queremos e o quanto de qualidade de vida nós vamos deixar para as próximas gerações”. A partir daí, surgem as questões de como as empresas podem ajudar a garantir esse futuro e o conceito de desenvolvimento sustentável.

 “No século XXI, a complexidade do ambiente de negócios faz com que as empresas tenham que se preocupar, sim, com o retorno sobre o capital, mas também tenham que olhar as questões sociais e ambientais, para garantir a sua permanência no futuro”, disse Monzoni. Para o professor, a excelência na relação da empresa com o meio ambiente pode significar maior probabilidade de sobrevivência no futuro. “E ao fazer isso, ela está contribuindo para uma coisa muito maior que é o desenvolvimento sustentável”, afirma o professor Monzoni.

 Em um futuro certo, as empresas que não tiverem olhar criterioso para o meio ambiente, comunidade, clientes, fornecedores e os próprios funcionários, não terão espaço para existir, e embora esse tema não seja muito bem explorado aqui no Brasil, a realidade está mudando aos poucos.

 O principal entrave é a aceitação do consumidor em pagar por externalidades, embora a realidade seja um pouco diferente, conforme explica Monzoni: “A gente costuma dizer que não são os produtos sustentáveis que são caros, os insustentáveis é que são baratos, à medida em que eles se subisidiam tanto de questões sociais quanto de questões ambientais para conseguir se tornarem competitivos”, concluiu o professor.

Inovação deve ser regra básica da economia brasileira

A inovação deve ser preceito básico para qualquer empresa, principalmente no ramo da tecnologia, industrial e de serviço. Mas não é exatamente isso que acontece no Brasil atualmente. No último ranking de inovação do World Economic Forum, o Brasil amargou a 49ª posição, ficando atrás de países como Chile, Azerbaijão e Malta. Muitos são os motivos que levam o Brasil a estar numa posição nada confortável nesse quesito. Entre eles, alta carga tributária, desperdício de gastos públicos, falta de infraestrutura logística, alta burocracia para abrir empresa e má qualidade no ensino de matemática e ciências. "São fatores que inibem o empreendedor. A análise da competitividade tem de ser mais ampla", afirma Luiz Carlos di Serio, especialista em inovação e competitividade da FGV-EAESP.

 Não é à toa que o Governo Federal lançou o plano Inova Empresa, um pacote de estímulos com recursos de R$32,9 bilhões, que serão destinados à produtividade da indústria e inovação tecnológica. A intenção é justamente aumentar o poder de inovação do mercado brasileiro. "Ao beneficiar segmentos da economia, o Brasil dá passos importantes para construir sua política industrial, uma discussão que se arrasta há décadas", afirma o professor da EAESP. Serio destaca, ainda, que o país é um terreno fértil para novidades de diversos setores, pois o consumidor já está adaptado a esse cenário de inovação e clama por novidades realmente interessantes. Resta agora esperar para sentir os efeitos desse novo plano.

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Revendedores e consultores contratam equipes de venda para aumentar lucro

 No Brasil, existem cerca de 4 milhões de revendedores autorizados de marcas que trabalham com catálogo e venda direta por meio de consultores. Juntos, esses revendedores lucram cerca de R$10,6 bilhões por ano. Esses são dados de uma pesquisa feita pela Fundação Getulio Vargas, a pedido da Associação Brasileira de Empresas de Venda Direta (ABEVD), mostram a força dessas equipes de vendas. Em quase metade dos casos (48,4%), os revendedores trabalham com mais de uma empresa do setor.

 Os perfis são dos mais variados; existem revendedores que repassam seus produtos apenas para amigos e pessoas mais próximas para incrementar a renda mensal, enquanto outros vivem dessa revenda e chegam a montar uma equipe de vendas para dar conta da demanda. Segundo a pesquisa da FGV-EAESP, 27,1% desses revendedores possuem uma equipe de vendas. Um mercado expressivo que, por muitas vezes, passa despercebido, mas possui um grande valor econômico e representa uma boa oportunidade de negócio para muitas pessoas.

Veja 5 dicas para aplicar o dinheiro de investidores na sua empresa

Quando se cria uma startup, uma empresa de pequeno porte e inovadora do ramo da tecnologia, a intenção do empreendedor é conseguir um investidor, uma empresa ou sócio que entre com o capital necessário para fazer a idéia crescer e se tornar uma realidade de mercado. Mas, muitas vezes, o gerenciamento do empreendedor pode ser atrapalhado pela ansiedade ao lidar com os altos valores ou a inexperiência na gestão de um negócio.

Cláudio Furtado, diretor executivo do Centro de Private Equity e Venture Capital da FGV-EAESP, afirma que o empreendedor pode gerenciar melhor os recursos quando ouve o investidor, pois na maioria das vezes ele possui mais know-how de mercado. “Ele tem mais conhecimento de negócio do que o empresário. Tem de haver transparência de informações entre dois. É como se fosse um casamento”, afirma Furtado.

É fundamental que o empreendedor tenha objetivos bem claros e metas traçadas a cumprir, para não desperdiçar o dinheiro do investidor. Veja 5 dicas de como usar o capital de maneira consciente:

1 – Teste seu produto

Criar protótipos em baixa escala e testá-los em canais de marketing de baixo custo são maneiras de atestar a aceitação do cliente e descobrir possíveis falhas.

2 – Investimento em tecnologia

O objetivo de uma startup é crescer em ritmo acelerado, por isso, é necessário ter um investimento em softwares e tecnologias que suportem esse ritmo de crescimento.

3 – Equipe qualificada

Profissionais qualificados ajudam uma empresa a acelerar seu ritmo de crescimento. É necessário ter pessoas de confiança em alguns setores chave da empresa.

4 – Converse e escute os investidores

Esteja sempre aberto a conversar com os investidores. Eles geralmente conhecem o mercado e podem dar sugestões e ideias pertinentes.

5 – Acompanhe os resultados

Gerar relatórios não deve ser apenas uma função que o empreendedor deve apresentar ao investidor. Ele tem como obrigação acompanhar os resultados por conta própria, para saber onde investir, ou se há necessidade de ampliar ou revisar o plano de negócios.

Ter uma startup com aporte de um grande investidor não significa que o empreendimento atingiu o sucesso, é necessário trabalhar para reverter todo o capital investido em lucro, e dedicação, foco no resultado e ter um bom relacionamento com o investidor podem ser os fatores chave para o sucesso do

negócio.

Os problemas de uma demissão mal conduzida

Até mesmo na hora de dispensar um funcionário, uma grande companhia deve zelar por seu nome, fazendo isso da maneira correta. Uma demissão
mal conduzida transmite uma imagem muito ruim, tanto internamente quanto externamente. Um executivo de renome, que ocuparia um alto cargo, pensará duas vezes antes de aceitar a presidência residente de uma empresa que não demonstra boas práticas em uma hora tão delicada.

Demissões realizadas por telefone, teleconferência ou por meio de terceiros, pode demonstrar sérios problemas internos e até mesmo falta de maturidade dos dirigentes. A demissão presencial, que dá o direito a um diálogo aberto com o executivo, é sempre a melhor opção, por vários motivos, como o fato do desligamento de um funcionário de alto escalão pesar muito em seu currículo. Por razão disso, os motivos devem ser sempre muito claros, para que o profissional não fique com má fama no mercado.

Todos os fatores devem ser muito bem analisados na hora de dispensar um funcionário, principalmente pela escassez de profissionais qualificados no mercado brasileiro. Por isso, a identificação com os valores da empresa tem se tornado a arma mais eficaz na atração e retenção dos melhores nomes. "O
profissional vai levar em conta os princípios da corporação. Quando a companhia tem uma reputação desgastada, ela terá sérias dificuldades para convencer aquele executivo de que é a melhor opção que ele tem no mercado", completa o professor Germano Glufke Reis, da FGV-EAESP.

Mudanças no comportamento empresarial

Na forte transição do mundo cartesiano, onde a técnica era quem mandava, para um mundo que valoriza cada vez mais as ideias e livre pensamento do ser humano, a mão-de-obra está sendo substituída pelo capital intelectual – e não se comanda o trabalhador com esse perfil da mesma forma que se motiva uma pessoa a utilizar seu intelecto para produzir alguma coisa.

Cada vez mais, a inovação tem sido um fator de sucesso muito grande na esfera empresarial. “A criatividade não vem do processo cartesiano, pelo contrário, é um processo muito diferente. E ocorre em áreas diferentes do cérebro. Há uma revolução muito grande no entendimento de como nosso cérebro funciona, dado o avanço da neurologia. O primeiro sinal muito forte sobre isso foi dado por um médico português Antônio Damazo, um dos melhores neurocirurgiões que atuam nos Estado Unidos, que escreveu um livro de divulgação chamado 'O erro de Descartes', “no qual ele apontava que o filósofo não tinha razão: não é 'penso logo existo', mas 'sinto, logo penso'”, diz Moisés Fry Sznifer, professor dos programas de mestrado e doutorado da FGV-EAESP.

O CEO, pessoa que mais deveria possuir conhecimentos técnicos, que justamente por razões técnicas chegou ao posto que ocupa, deve, agora, ter inteligência emocional para comandar. Essa transição da mão-de-obra para o capital intelectual exige que o líder cuide dos afetos das relações entre as pessoas, e não mais somente do “comanda e obedece”.

Fique atento aos sinais de crescimento da empresa

Para que o negócio cresça de forma saudável todas as áreas necessitam estar em sincronia. O crescimento da empresa está sim ligado as vendas e ao faturamento, porém pode estar associado as custas de um marketing caro. “Às vezes, empreendedores não têm o perfil gerencial recomendável para visualizar os processos que são vitais para a transição de uma pequena empresa para média ou grande”, diz Gilberto Safarti, professor da FGV-EAESP.

Confira alguns sinais que podem indicar que nem sempre uma empresa está crescendo: Número de funcionários: Se a demanda de trabalho aumentou, geralmente, o tamanho da equipe também cresce, mas isso não pode ocorrer de maneira isolada e sem planejando. A empresa pode inchar ao invés de crescer, e passa a sofrer excessivo aumento de custos.

Novas filiais: Isso não significa, necessariamente, que a empresa aumentará. Caso o plano de expansão não ocorra como o planejado, novos clientes podem não frequentar as novas unidades e, consequentemente, não ocorrerá aumento da receita.

Falhas estratégicas: O empreendedor precisa avaliar o quanto está sendo gasto com marketing, em especial o digital. Mesmo com investimentos certeiros e bom acompanhamento das métricas, é preciso avaliar qual a motivação está levando as pessoas a visitarem sua página – por que os usuários estão acessando e se, de fato, eles se convertem em potenciais clientes.

Confira se o seu negócio sobrevive sem você

Muitos empresários têm pavor só de pensar em deixar seus postos por alguns dias. Eles sempre imaginam que pode acontecer o pior: funcionários perdidos, espaço desorganizado e contas no vermelho. Mas, cedo ou tarde, por férias ou por situações emergenciais, o dono precisará se ausentar, e é necessário que a empresa esteja preparada para sobreviver sozinha, mesmo que por um curto período de tempo.

Pedro Zanni, professor da FGV-EAESP, explica que a única solução é confiar na equipe que vai assumir as responsabilidades durante o período. "É definir, por exemplo, quem pode tomar conta de forma provisória de determinados assuntos". Para isso, é essencial que os sócios e funcionários troquem ideias e concepções de negócios ao longo do tempo. Dessa forma, é possível formar uma empresa de sucesso, que pode andar com os próprios pés.

A centralização de informações vitais pode deixar o negócio mais lento e burocrático. É preciso ter pessoas de confiança e bem preparadas para tomar decisões em momentos emergenciais. "O clichê de que ‘o olho do dono engorda o gado’ sufoca e atrofia a empresa", afirma Zanni.

Queda dos gigantes

Apesar de serem consideradas as maiores e mais influentes fontes de renda do mercado, o balanço que analisa as 1000 maiores empresas avaliou uma queda de R$14 bilhões nos lucros.

Um levantamento feito pelo Data Folha, em parceria com a FGV-EAESP e o Serasa Experian, revelou que, apesar do crescimento de 15,5% da receita líquida - o que representa cerca de R$ 2,3 trilhões, 55% do PIB -, a avaliação de 25 setores das principais empresas apresentou déficit.

Em valores absolutos, os três setores que mais sofreram queda (cerca de 77%) foram metalurgia e siderúrgica, química e petroquímica e papel e celulose. O aumento considerável das matérias-primas foi o principal causador da diminuição desses setores.

Além disso, as empresas sofreram um endividamento de quase 17%, em 2011. Isso diminui a extensão do capital e os futuros investimentos, influenciando diretamente o desempenho em 2012.

Programa de fidelidade requer cuidado

Os famosos acúmulos de pontos para ganhar descontos na próxima compra são recursos muito utilizados nas empresas para a fidelização de clientes. A forma de acumular varia de acordo com os critérios da empresa, porém, por vezes, pode não ser tão benéfico assim aos clientes.

Em muitos casos, é necessário que o cliente participe de mais de uma ação para usufruir de seus benefícios. O ideal é o cliente sempre se manter atento à validade dos pontos, para que estes não expirem. Outra importante dica é monitorar tudo o que já foi acumulado e sempre tirar as possíveis duvidas que possam surgir. Observar se os custos de ser cliente não vão onerar as compras é sempre muito relevante.

O professor de Economia da FGV-EAESP, Samy Dana, sugere que, embora seja fidelizado, é muito importante que o cliente nunca deixe de fazer pesquisa de mercado. Segundo ele, de nada adianta acumular pontos se está se pagando mais caro pelo produto.